nl en
Inloggen


Inloggen Registreer
X

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

U heeft een herroepingsrecht van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden - Artikel 6 Herroepingsrecht. Wilt u de gehele bestelling binnen de 14 dagen van het herroepingsrecht retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. AapEdJo.nl zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen vooraf schriftelijk aan AapEdJo.nl kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw IBAN bankrekeningnummer nodig. Let op: het IBAN rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan AapEdJo.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.

Stuur niets terug zonder toestemming van AapEdJo.nl.   

Adres t.b.v. retourneren:

AapEdJo.nl
Vlierstraat 29
8091 TC  WEZEP
Nederland

WILT U EEN RETOUR LABEL VAN AAPEDJO.NL ONTVANGEN?

Wij kunnen per e-mail een PDF bestand van een verzendlabel toesturen, waarmee u het pakket kunt terug sturen. De kosten voor de retourzending zijn € 6,75 en worden ingehouden op de aan u verschuldigde terugbetaling.

U kunt dit verzendlabel uitprinten op normaal papier of op een sticker vel. Vervolgens plakt u dit verzendlabel op het pakket. Heeft u het verzendlabel op normaal papier geprint? Plak dan plakband over alle 4 randen rondom het verzendlabel, zodat er tijdens het transport niets onder het label kan komen. Zo voorkomt u dat het label beschadigd of kwijt raakt tijdens het transport. Een pakket zonder adres kan immers niet worden bezorgd! Zorg dat alle tekst en de streepjescode goed leesbaar zijn.

Vervolgens kunt u het pakket afgegeven bij een postkantoor of ander PostNL punt. U hoeft daar dan niet te betalen! Het pakket wordt gescant en u krijgt een verzendbewijs (bewaar deze goed!). 

Voor een snellere afhandeling, kunt u in uw verzoek om uw bestelling te retourneren om dit label vragen. Wanneer wij uw retournering goed keuren, zullen wij in ons antwoord direct het verzendlabel mee sturen.

RETOURZENDING BIJ GARANTIE

Mocht het voorkomen dat de bij AapEdJo bestelde producten gebreken vertonen die onder de garantie vallen, dan dient u dit binnen de wettelijke termijn van 4 weken aan ons te melden. Dit kan door een e-mail te sturen naar: klantenservice@aapedjo.nl

Wij zullen ons altijd inzetten om tot een correcte oplossing te komen.

In de meeste gevallen, zullen wij vragen om het product kosteloos aan ons retour te zenden. De retourzending wordt gecontroleerd en als deze inderdaad gebreken vertonen die onder de garantie vallen, zullen wij het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug betalen.

Om een goede service te verlenen gaan wij soms verder dan aangegeven wordt in de algemene voorwaarden - Artikel 10 Conformiteit en Garantie.
Heeft u nog vragen? Stuur dan een e-mail naar: klantenservice@aapedjo.nl
Deze website gebruikt cookies voor een correcte werking. Onze cookies zijn gluten- en suikervrij (grapje). Klik hier voor meer informatie over ons cookies beleid.
Als u de cookies uitschakeld, moet u er wel rekenschap mee houden dat onze website niet optimaal zal werken.